为了做好全校学生宿舍热水供应保障工作,我校后勤处协同校学生部消费者协会、学生志愿者、热水系统管理公司负责人、物业负责人,在3月15日消费者权益日来临之际,分别于2月24日和3月2日,集中对学生宿舍热水系统运营情况进行了普查,主要目的是检测公寓热水系统设备、水温和出水量是否达标。
小组成员分别在沁园和澄园学生公寓,拉网式检查了各楼层供热水设备状况,现场走访调研学生热水使用过程中出现过哪些具体问题,并现场给予解决。随后,学生志愿者用量杯对热水出水量和所消费金额是否一致进行核查。
普查过程中,发现个别宿舍热水系统存在出水量较小,水温不够的情况,后勤处均一一向热水系统管理公司反馈,提出整改意见和期限,达到立行立改的效果,确保校园内的每个宿舍的热水供应保质保量。
通过此次拉网式普查,全面了解学生宿舍供水设备、热水供应现状和学生的需求,提升了学生对学校后勤保障的满意度以及维护了学生的权益。为了更好的服务师生用水体验,在使用过程中如发现问题,请立即与宿舍楼宇管理员联系,后勤处也会第一时间予以解决。